NOTA: 3D Printing Canada se reserva el derecho de modificar, cambiar y actualizar esta política en cualquier momento sin previo aviso.
IMPRESORAS 3D, ESCÁNERES, GRABADORES LÁSER, PLACAS BASE Y PANTALLAS LCD
Devolución*
14 días (a partir de la fecha de entrega) - Reembolso completo
Todas las devoluciones deben estar nuevas, sin abrir, sin usar y en condiciones de venta. Todas las devoluciones deben incluir el embalaje original, los manuales y todos los accesorios. No se aceptarán artículos que no incluyan números de serie, embalaje o códigos UPC. No se aceptarán artículos con el embalaje dañado.
Las impresoras 3D encargadas especialmente no califican para devolución y/o reembolso.
Después de 14 días (a partir de la fecha de entrega) – No se aceptan devoluciones ni cambios
Garantía**
14 días (a partir de la fecha de entrega)
(Cubre impresoras, escáneres, placas base y pantallas LCD con defectos de fabricación dentro de los primeros 14 días desde la fecha de entrega.)
15-365 días (a partir de la fecha de entrega)
(Cubre componentes electrónicos con defectos de fabricación, incluidas las fuentes de alimentación y los motores paso a paso, durante un año desde la fecha de entrega. Los consumibles, incluidos entre otros las superficies de impresión, las boquillas, los componentes de calentamiento, los termistores, los rodamientos y las guías de movimiento, los mazos de cables, los interruptores de fin de carrera y los sensores, no están cubiertos.)
PIEZAS Y ACCESORIOS
Devolución*
14 días (a partir de la fecha de entrega) - Reembolso completo
Todas las devoluciones deben estar nuevas, sin abrir, sin usar y en condiciones de venta. Todas las devoluciones deben incluir el embalaje original, los manuales y todos los accesorios. No se aceptarán artículos que no incluyan números de serie, embalaje o códigos UPC. No se aceptarán artículos con el embalaje dañado.
15-45 días (a partir de la fecha de entrega) – Crédito en la tienda
Después de 45 días (a partir de la fecha de entrega) – No se aceptan devoluciones
Garantía**
14 días - (a partir de la fecha de entrega)
(Cubre piezas y accesorios con defectos de fabricación dentro de los primeros 14 días desde la fecha de entrega.)
FILAMENTOS Y RESINAS
Devolución*
14 días (a partir de la fecha de entrega) – Reembolso completo
Todas las devoluciones deben estar nuevas, sin abrir, sin usar, debidamente enrolladas y en condiciones de venta. Todas las devoluciones deben incluir el embalaje original, las cajas, los manuales y todos los accesorios. No se aceptarán artículos que no incluyan números de serie, embalaje o códigos UPC. No se aceptarán artículos con el embalaje dañado.
Los filamentos encargados especialmente no califican para devolución y/o reembolso.
15-30 días (a partir de la fecha de entrega) – Crédito en la tienda
Después de 30 días (a partir de la fecha de entrega) – No se aceptan devoluciones ni cambios
Garantía**
30 días - (a partir de la fecha de entrega)
(Cubre filamentos y resinas con defectos de fabricación dentro de los primeros 30 días desde la fecha de entrega.)
DEVOLUCIONES*
Todas las devoluciones deben estar nuevas, sin abrir, sin usar y en condiciones de venta. Todas las devoluciones deben incluir el embalaje original, los manuales y todos los accesorios. No se aceptarán artículos que no incluyan números de serie, embalaje o códigos UPC. No se aceptarán artículos con el embalaje dañado.
Todas las devoluciones serán inspeccionadas antes de emitir cualquier reembolso o crédito en la tienda. Las devoluciones que no cumplan con nuestros criterios de devolución pueden estar sujetas a una tarifa mínima de reposición del 25%.
3D Printing Canada se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con los criterios de devolución indicados, muestre signos de actividad sospechosa o fraudulenta, o incluya productos que no estén en condiciones de venta.
No aceptaremos cancelaciones ni devoluciones de artículos que hayan sido preordenados o encargados especialmente.
El costo de devolver artículos a 3D Printing Canada es responsabilidad del comprador.
TARIFA DE CANCELACIÓN DE AFFIRM
Si pagó usando Affirm y necesita devolver, cambiar o cancelar su pedido, se aplicará una tarifa de cancelación del 5%, calculada según el valor de los artículos que se devuelvan, cambien o cancelen. Esta tarifa se aplicará desde el momento en que su pedido haya sido procesado, independientemente del estado del envío.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE PRECIOS ***
En 3D Printing Canada, ofrecemos ajustes de precio si un artículo que compró baja de precio dentro de los 7 días posteriores a su pedido. Sin embargo, esta política excluye las promociones iniciadas por el proveedor, incluidos eventos como Black Friday u otras ofertas de marcas como Bambu Lab o Creality, para las cuales no recibimos créditos ni compensación.
GARANTÍA** Y REPARACIÓN
Contáctenos por correo electrónico para una evaluación completa de la garantía.
Los costos de envío estándar y las tarifas de servicio técnico interno se aplican a todas las piezas en garantía que se envían al cliente o que son instaladas por nuestros técnicos internos.
Todas las impresoras 3D registradas en el departamento de Servicios Técnicos de 3D Printing Canada están sujetas a una tarifa de inspección e informe de $49.99 + impuestos.
Las tarifas de servicio técnico interno son de $125/hora + impuestos (facturadas en incrementos de 30 minutos).
Las piezas cubiertas por la garantía y aprobadas por el fabricante se proporcionarán sin costo alguno.
Si el fabricante no aprueba la garantía, los costos de las piezas, los gastos de envío y las tarifas de servicio técnico interno serán responsabilidad del cliente.
Garantía de mano de obra: garantizamos nuestras reparaciones de servicio técnico durante 14 días después de la recogida.