DANIELLA S.
¡Excelente servicio! ¡Saben lo que hacen!
¡Genial!
William
Servicio al cliente excelente....
William
Servicio al cliente excelente
Ian B.
Diagnóstico rápido del problema con mi Ender 3 S1 Pro
Brittany M.
Experiencia extremadamente fluida al llevar mi impresora a reparar. Desde la entrega hasta la recogida: recomiendo muchísimo 3d Printing Canada para el mantenimiento de impresoras. Mi CR-10 V2 está en la mejor forma ahora~
Steve W.
La impresora quedó reparada, mejor que nueva. El servicio se realizó de manera oportuna y con precios justos.
Andrew D.
Después de dos intentos fallidos de reparación y una espera de 9 meses, anycubic me envió una placa madre de reemplazo. Falta personal técnico competente de soporte en mi zona cuando se trata de la reparación de impresoras de resina.
Me topé con este lugar y, de todas las maneras, su personal amable ha superado mis expectativas: desde que fueron educados, pacientes y conocedores, hasta la habilidad de sus técnicos.
Cuando llevé la impresora a casa, esperaba muy poco, pero ahora imprime mejor de lo que imprimía cuando la compré por primera vez. Realmente no pudo haber salido mejor de lo que salió,
Glenn B.
¡Excelente servicio! Dejé mi K1 Max con algunos problemas de impresión de calidad y una cámara defectuosa. En un tiempo razonable, la impresora fue reparada y devuelta. El costo fue menor de lo que esperaba y la impresora está imprimiendo como nueva.
Richard B.
Tu equipo fue increíblemente solidario.
Joseph I.
¡Chris, Matt y Shahin son geniales!
Will R.
Llevé mi impresora de 2 años para una reparación. La evaluación reveló 2 problemas importantes y autorizó la reparación. Después de recogerla, las impresiones que producía eran excelentes.
Se desarrolló un problema. Envié una foto y una descripción del problema. Recibí una respuesta de inmediato ofreciendo una pieza de reemplazo gratuita. Podía hacer que 3D Canada la instalara con un cargo de mano de obra de 30 minutos o podía aceptar el cargo de envío de $10 y hacer la instalación yo mismo siguiendo las instrucciones que me proporcionaron. Elegí la instalación por mi cuenta y la pieza llegó en 2 días. Ahora a instalarla.
¡Excelente servicio al cliente!
Kim S.
No puedo elogiar lo suficiente al personal y el servicio de aquí. Al principio cometí el error de llevar mi impresora a otra tienda de reparación y fue un gran error. 3DPC se tomó el tiempo para explicar y reparar los daños que el centro de servicio anterior había causado. Pero el servicio al cliente sigue estando más allá de las expectativas. No confiaré otra tienda de servicio con mis impresoras y para mí vale la pena el trayecto de 2 horas por la experiencia y el conocimiento de todo el personal. El personal del área de exhibición tiene un conocimiento increíble sobre sus productos y está dispuesto a ayudar con preguntas y sugerencias para mis necesidades. 3DPC es el estándar de oro cuando se trata de cualquier necesidad de impresión 3D. ¡Muy recomendable! Solo desearía que tuvieran una ubicación más cerca.
Melissa
Encontré que este técnico no tiene modales de servicio al cliente.
Tammy
Encontré que las personas de la recepción eran muy amables y cercanas. Todo acerca de la tienda fue mejor de lo esperado: era luminosa y abierta, fácil de recorrer y muy profesional (Muchos lugares de reparación tecnológica se sienten como si estuvieras en un cuarto de dormitorio universitario o en el sótano de adolescentes). Escucharon mientras yo explicaba el problema, fueron cuidadosos con mis cosas, me enviaron actualizaciones sobre cuál era el problema y cuáles eran las diferentes opciones de reparación, me devolvieron al final las piezas dañadas (lo cual agradecí mucho). Todo se hizo dentro del plazo que indicaron o antes. No podría estar más contenta
Matt P.
Tiago, mi técnico de servicio, fue increíble. Me mantuvo informado de todo lo que se hacía en cada etapa. Tiago se mantuvo en contacto en cada etapa. El servicio que brindó estuvo al más alto nivel.
Lo único que me preocupó fue que me cobraron una tarifa para actualizar algún software. Compré una máquina y una pieza no funcionaba.
Se encontró que era necesario cambiar el software para que esa pieza funcionara. Pensé que esto se habría hecho antes de comprar la máquina. Compré la máquina nueva, así que debería haber estado funcionando entonces.
Chris P.
La impresora quedó arreglada y funciona muy bien. Satisfecho.
Ali R.
Excelente apoyo. Gracias al Sr. Shahin y a &Tiago
Doug M.
El equipo técnico arregló mis dos Raptor 2.s muy rápido y a un costo que consideré razonable. Gracias al personal de reparación, ya estaba de nuevo en funcionamiento.
Ian E.
Tiago hizo un trabajo de reparación excelente en mi impresora.
Sheldon B.
Se necesitaba trabajo personalizado para instalar un hotend nuevo, firmware y touch en mi Ender 6. El técnico estuvo en contacto durante todo el proceso y realizó un trabajo maravilloso. Estoy muy agradecido por la calidad del trabajo que hicieron.
Kyle S.
Mi experiencia con el personal de soporte técnico fue absolutamente increíble. ¡Sin duda, el mejor servicio al cliente que he visto EN CUALQUIER LUGAR! Yo era la única persona allí, así que tuve la ayuda y la atención de 3 personas conocedoras para ayudarme con mis problemas. También explicaron muy bien todo lo que estaba pasando y arreglaron más problemas de los que yo sabía que tenía (palanca rota del extrusor, BlTouch defectuoso, etc.). Definitivamente recomiendo este servicio; te ahorrará un millón de dolores de cabeza con seguridad.
Sean S.
Como siempre, los chicos y las chicas cuidaron muy bien de mi máquina y la devolvieron en un tiempo récord. Después de unas 3000 horas de funcionamiento, alguna falla era inevitable, pero gracias al excelente soporte que sigo recibiendo de 3dPC, el tiempo de inactividad se reduce al mínimo y mis costos están dentro de lo tolerable.
Robert M.
PJ es genial para trabajar y está muy informado sobre cómo reparar y configurar impresoras.
Steve K.
Pude resolver un bloqueo severo en el hot end, y ninguna de mis soluciones funcionó para despejarlo. Dejé la impresora para que interviniieran los técnicos y me la devolvieron a casa funcionando perfectamente en un par de días.
Ian P.
Excelente servicio y excelentes productos
Robert M.
PJ fue muy servicial y hizo un gran trabajo ajustando la impresora
Jeff C.
Tengo la suerte de poder vivir en la misma ciudad, así que cuando tengo un problema con una de mis impresoras, puedo llevar la máquina para que los técnicos de 3D Printing Canada la revisen y se resuelva (o para que se instale una actualización). Recomendaría al equipo al 100% a cualquiera que tenga problemas. Ya sea en persona, o a través de uno de los otros métodos para comunicarse con ellos.
Gordon T.
Excelente servicio, como siempre, de PJ. No hace falta decir nada más
David M.
Estoy súper contento con mi experiencia. Recibí 2 horas de consejos para cuidar mejor mi Prusa y, además, me la devolvieron en condiciones de impresión después de 3 meses luchando. La actualización de mi extrusor a BondTech necesitó un poco de “magia” con el cableado, y pudimos nivelar la cama con precisión y mejorar la adhesión de impresión!
¡Me lo estoy pasando genial imprimiendo otra vez, ¡gracias!
Glenn P.
Buenísimo trabajo
Tony S.
Los chicos de 3D printing Canada son increíbles y muy conocedores; no iría a ningún otro lugar.
Ron B.
Tuve problemas para reiniciar mi z y por fin hice la llamada pidiendo ayuda. El técnico hizo algunos reinicios y ajustes generales y ahora funciona genial. Muchas gracias. Vale totalmente el dinero para que lo reinicien correctamente. Muy contento con los resultados
DANIELLA S.
¡Excelente servicio! Rápido y con cortesía. Todo lo que necesitas para tus necesidades de impresión 3D.
ken W.
Muy servicial y con un excelente servicio al cliente. Solo una de las muchas razones por las que 3dprintingcanada siempre es mi primera opción. He comprado 6 de 8 máquinas con ellos y siempre obtengo un soporte excelente cuando lo necesito.
Leonard B.
¡Todos en 3D Printing Canada son GENIALES! ¡Me trataron como si fuera un VIP real!!! ¡5 estrellas!!!
John Paul L.
La comunicación fue amigable, rápida y profesional, y el servicio que necesitaba para mi Creality CR-6 SE se gestionó de manera muy oportuna.
ken W.
Servicio muy servicial y amable.
Sean S.
Me quedé sin paciencia con instalar piezas baratas, las llevé con los expertos y les dije: por favor, háganlo bien. Lo entregaron con creces. 10 de 10, trabajo altamente profesional y de alta calidad, precios razonables, personal comunicativo, cero desventajas.
jim f.
El trabajo se realizó de una manera muy profesional. Todos fueron muy serviciales y respondieron todas mis preguntas.
Todos reciben un 10 de 10
Gracias de nuevo
Jim Ferguson
Tom B.
Amables, conocedores y extremadamente pacientes. Excelente servicio al cliente
Fred T.
Barrett me ayudó con una reparación del extrusor de mi Creality Pro 20. Excelente servicio.
Chris P.
Paul sabía muchísimo y fue muy servicial al explicar algunas cosas técnicas.
